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為什么出現包裹退回
    經常使用國際快遞的,一定遇到過包裹退回的事情,尤其是使用郵政國際渠道,比如國際EMS或者國際航空包裹,退回就更為常見。對于新手,就有些無法理解,這里簡單介紹下關于包裹退回事項,以及通常處理辦法。

    包裹退回,通常分為國內退回和國際退回。國內退回,表示該包裹,還在國內段,就被退回給寄件人;國際退回通常為包裹到達目的地國家,然后退回給寄件人。對于這2種情況,處理方式有些差異。
    
    一、國內退回
   由于僅僅在國內,大部分由于安檢環節,或者海關環節要求退還給發件人,比如安檢檢查,人為該包裹內有違規物品(如:液體,粉末,膏狀物品,鋰電池產品等)不適合作為普貨運輸,需要退還給寄件人。但有時候確實包裹內,是普貨物品,也遇到退回,國際EMS或者國際航空大包最為常見,這種因為,郵政的處理方式,是整袋貨物掃描處理,一旦遇到內有一個小包裹出現問題,安檢部門整個郵袋退回處理造成的。
    對于國內退回包裹,通常因為包裹還未上國際航班,所以可以:1)退還運費(驗關費不退),拿回包裹;2)要求重新國際郵寄一次(如有違規物品,需要拿出后)該國際包裹,無需再次支付國際運費。

    二、國際退回包裹
    針對國際退回的國際包裹,通常有以下幾種情況:a)包裹內物品,屬于目的地國限制進口,海關拒絕入關;b)海關需要收件人配合,但收件人沒有按時配合清關程序(如提供收件人稅號,繳納關稅等);c)收件地址不詳,無法完成派送等。但無論是什么原因導致,國際郵寄費用已經產生,不再退還的,并且有些方式比如,國際大包,DHL國際快遞,UPS國際快遞等,還要求支付返程費用,才可以將包裹退還寄件人。大部分國際EMS目前還是免費退還給寄件人。


    至于國際包裹退回產生費用,如何分攤,通常主張誰的責任誰承擔,如果國際貨代公司,操作無過錯,不應該由國際貨代公司承擔該費用。

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